De Vervoerregio Amsterdam staat voor een belangrijke opgave: het ontvlechten van het metronetwerk. Om dit goed te doen, is er ook inzicht nodig in wat dit betekent voor reizigers, bewoners, ondernemers en maatschappelijke organisaties. Bureau Buhrs ontwikkelde hiervoor samen met de Vervoerregio het participatie- en communicatieconcept Mensen over de metro.

Centraal in dit traject staat de menselijke maat. Niet de techniek, maar de vraag: wat betekent de metro voor de mensen die er dagelijks gebruik van maken? Via talkshows, bijeenkomsten en creatieve werkvormen gingen we met in gesprek. Presentator Helena Bouscher leidde online talkshows waarin bestuurders, experts en reizigers de scenario’s voor het metronetwerk vanaf 2027 verkenden. Daarnaast ontwikkelden we innovatieve participatiemiddelen om de dialoog laagdrempelig en aantrekkelijk te maken. Met bijvoorbeeld het spel Mensen over de metro brachten we belangen en scenario’s spelenderwijs in beeld, zodat organisaties en inwoners samen konden verkennen wat de gevolgen zijn voor hun wijk of werk.

De opbrengst van dit traject is omvangrijk en waardevol. Dankzij de mix van gesprekken, online platform en creatieve interventies is een breed palet aan wensen, zorgen en perspectieven opgehaald. Dit biedt bestuurders niet alleen draagvlak, maar ook concrete inzichten voor een besluit over de toekomst van de metro. Zo staat de reiziger écht centraal in de keuzes die de komende jaren gemaakt worden.